Podrobnější informace o službě samotné jsou v Poštovních podmínkách České pošty, s.p. - Základní poštovní služby (čl. 57 a další). nahoru. Informace pro vyplnění Poštovní poukázky Reklamační list mají k dispozici pobočky České pošty, s.p. Správní a jiné poplatky Je-li reklamace neoprávněná, pošta vybírá cenu 50 Kč podle Poštovních podmínek - Ceník. Reklamující uhradí částku v hotovosti na poště, nebo prostřednictvím poukázky, kterou obdrží současně s oznámením o výsledku reklamace Reklamace nesplnění poštovní smlouvy. 4. Základní informace k životní situaci. Reklamaci vnitrostátních zásilek lze zahájit do 1 roku ode dne podání; reklamuje se nesplnění podmínek poštovní smlouvy. V případě mezinárodních zásilek lze reklamaci zahájit do 6 měsíců ode dne podání. Druhy reklamací V této kategorii naleznete poštovní poukázky v archovém provedení a na tabelačním papíru. Poštovní poukázka A - dobírková - Balení obsahuje 100 ks jednotlivých dobírkových poštovních poukázek A, balených ve fólii
Reklamace může být uplatněna jen jménem odesílatele nebo adresáta; pošta však nezkoumá totožnost osoby, která o reklamaci žádá, ani její oprávnění jednat jménem odesílatele, resp. adresáta. Výsledek reklamace pošta sdělí písemně odesílateli nebo adresátovi, příp. osobě jimi zmocněné Pokud Česká pošta nevyhoví nebo nevyřídí reklamaci vad poskytované poštovní služby, je odesílatel nebo adresát oprávněn podat u Českého telekomunikačního úřadu návrh na zahájení řízení o námitce proti vyřízení reklamace bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 1 měsíce ode dne doručení vyřízení. reklamace dodání poštovní poukázky, reklamace mezinárodních zásilek. 5. Kdo je oprávněn v této věci jednat (podat žádost apod.) zahájení reklamačního řízení je předložení potřebných dokladů ve stanovené lhůtě na pobočkách České pošty, s.p Případný dotaz můžete zaslat na e-mailovou adresu Call centra České pošty, s.p.: info@cpost.cz. Poškozený Balík Do ruky s hmotností nad 30 kg a Balík Nadrozměr je možné reklamovat bez předložení zásilky na poště dle pokynů uvedených na internetových stránkách České pošty, s.p
Pro platební styk použijte výhradně poštovní poukázky typu A, které jsou k dispozici na pobočkách České pošty. Při vyplňování poštovní poukázky věnujte pozornost pečlivému a čitelnému vyplnění.. * uvedená adresa není místem zpracování reklamace, proto zpracování Vašeho požadavku může trvat déle Poštovní poukázka A v archovém provedení. 3 000 poštovních poukázek A na 1 000 arších. Detail produktu. ks. 504 Kč. zpět nahoru Na návrh Český telekomunikační úřad rozhodne v řízení o námitce proti vyřízení reklamace o právech a povinnostech účastníků řízení vyplývajících z poštovní smlouvy nebo ze zákona č. 29/2000 Sb., o poštovních službách a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů